La vidéo permet d'apprendre à votre rythme, n'hésitez à pauser pour prendre des notes et réfléchir
Téléchargez les articles et prenez le temps de lire et noter vos questions. Vous recevrez d'autres matériaux utiles pendant votre formation
Les sites traitant de l'Action Learning existent aussi en français sur la toile. Nous vous renvoyons vers nos sites pour des compléments d'infos
C'est surtout une extension de votre formation destinée à vous aider pour la suite du parcours
Une courte vidéo qui sert d'introduction, elle donne les bases et précise les règles et composantes de la méthode
lien youtube si besoin : https://youtu.be/SDu7ALRyd_Q
ou sur www.questionsactions.com
Mike Marquardt et Daniel Belet vous livrent les réponses sur cette méthode managériale !
Comment s'articule cette méthode et quels sont ses champs d'applications ?
Découvrez dans cet article des exemples vécus de part le monde ainsi que des informations détaillées sur son fonctionnement.
Nous pouvons commencer par la définition la plus simple, certes sophistiquée , mais peu exhaustive, aussi nous vous invitons à une escalade explicative vers le pic de la découverte de la signification du nom de cette méthode.
La première dimension de la méthode
:
le Learning
Littéralement, nos cousins québécois plus prompts et habitués à traduire les noms anglo-saxons en français utilisent une appellation claire pour décrire l'Action Learning : L'apprentissage par l'action.
En France, le sens du mot apprentissage a souvent une autre destination, il conserve une origine manuelle ou technique qui consiste à apprendre un métier (apprentis) par la pratique.
L'apprentissage est une formation en alternance indique le ministère de l'éducation sur son site.
Comprenons bien la signification et la différence en partant du principe de l'apprentissage en tant que méthode d'enseignement à visée pédagogique (et donc les enfants et les adolescents) et nous nous rendons compte que nous ne sommes pas sur la bonne voie.
Nous ne parlons pas d'Action "Teaching" incluant un public jeune.
Une équipe professionnelle est constituée d'adultes donc nous préférons utiliser le terme d'andragogie qui signifie la formation pour adultes, elle se confond avec la formation continue et se concentre sur l'apprenant et sur ses pratiques car l'adulte apprend de son expérience. Nous nous rapprochons ainsi du Learning, le verbe to learn en anglais signifie "apprendre".
Un terme francophone récent résume bien à lui seul, cet acte d'apprendre et l'essence de la méthode : l' Apprenance
L'article publié sur Wikipedia complète cette définition : c'est est une attitude dynamique consciente permettant à une personne ou un collectif d’accroître sa capacité à traiter des situations complexes.
Le mot « conscient » signifie qu’apprendre repose sur un acte volontaire. La motivation est présente et il y a un choix délibéré d'apprendre des compétences spécifiques durant les réunions d'équipes.
Le mot « dynamique » représente le mouvement vers un inconnu, un progrès souhaité vers un objectif. Dans l'accomplissement du travail ou des actions misent en marche, l'acte d'apprendre se fait en plus par l'expérimentation, les échanges, les résultats et le questionnement.
L'apprenance s’applique à la personne, comme au collectif, qu’il s’agisse d’équipe, de réseau, de cercles, ou d’organisation. C'est la démarche utilisée par les organisations apprenantes.
Nous parlons donc d'Apprenance par l'Action et lorsque nous utilisons le mot apprentissage, celui-ci signifie l'acte délibéré d'un adulte d'apprendre en faisant.
L'Action Learning est par définition une méthode de réunion en équipe où un groupe de personnes aux niveaux de qualifications et d'expériences divers se rencontrent pour analyser une problématique réelle et complexe portée à l'attention du groupe par un présentateur. Le but de la session est de trouver des pistes de solutions pour aider le présentateur à développer un plan d'actions. Un coach spécialement formé assiste le groupe en dynamisant les phases de réflexions, d'apprentissages et de fonctionnement sans prendre part aux thèmes abordés.
Chaque membre choisit également une compétence humaine ou comportementale sur laquelle il va travailler avec l'aide de l'équipe et du coach.
L'équipe continue à se réunir pendant que les actions sont mises en œuvre, apprenant ainsi durant le processus d'exécution du plan d'actions.
La seconde dimension de la méthode : l'Action
L'action est présente pendant la réunion de l'équipe, car la méthode favorise l'implication de tous les participants. Répondre et réfléchir ou réfléchir et répondre sont des actions qui émanent d'un principe fondamental de la démarche, celui de poser des questions ou de pratiquer l'art du questionnement.
Dues à ces échanges continus, les actions sont multidimensionnelles et selon le rôle des participants, ces actions mènent vers les objectifs finaux de la méthode définis dans le mot Action:
Pour les participants
Pour le présentateur
Ce type de réunion mène donc vers l'action sous la forme d'un plan d'actions précis, avec l'autorité et l'engagement de le mettre en place pour atteindre des objectifs concrets et mesurables. L'impératif de terminer la réunion avec un plan d'actions est clairement connu de tous les participants dès le début.
Dans l'Action, le premier objectif est de trouver une réponse, une solution, une stratégie au sujet porté par le présentateur. Le second objectif est d'élaborer un plan d'actions. Le troisième objectif est d'apprendre des résultats des actions mise en place.
Qu'est-ce qu'un plan d'actions ?
C'est un plan détaillé avec des actions spécifiées qui sont nécessaires pour atteindre un objectif. Un plan d'action peut également consister en une série d'étapes qui doivent être prises pour mener à bien une certaine stratégie. En outre, il détermine quelles ressources sont nécessaires pour atteindre l'objectif et comment et quand elles doivent être utilisées.
En 1995, le co-fondateur de WIAL, Michael Marquardt, a rencontré Reginald Revans, largement reconnu comme le père de l'Action Learning.
Les deux hommes ont entamé un dialogue qui a conduit au développement du modèle WIAL pour les sessions en Action Learning, qui se concentre sur l'apprentissage continu. Après des années de test, de recherche et de perfectionnement, le modèle a pris sa forme définitive avec les six composantes et les deux règles de base.
WIAL et son modèle qui sera titré "meilleur outil de management des 100 dernières années" par Businessweek ("Bloomberg" aujourd'hui) en 2005 sont nés.
L'Institut mondial pour l’Action Learning (WIAL) est le principal organisme de certification au monde pour cette discipline, proposant divers programmes de formation et de certification au niveau international.
WIAL est une organisation mondiale hautement compétente qui aide ses clients à résoudre rapidement des défis complexes, urgents et importants.
Ses clients réalisent souvent un retour sur investissement (ROI) substantiel sur leurs projets d'organisation, de leadership et de développement d'équipes. www.wial.org et www.wial.fr
Un essai écrit par Daniel Belet pour un magazine de management.
Une mise en abîme dans la dimension managériale et formatrice de l'Action Learning.
Une répétition approfondie de certains des points déjà abordés plus haut qui est destinée à élargir votre vision sur le potentiel de la méthode.
Bonne lecture !
♦ Une question qui commence par un pronom ou un adverbe interrogatif
♦ Une question qui permet à l'interlocuteur de s'exprimer
1. L'usage des questions
2. Pas d'affirmation qui ne vienne en réponse à une question
3. Le coach peut intervenir à tout moment s'il détecte une opportunité de progression
4. La confidentialité, les informations ne bénéficiant pas au groupe ne sont pas partagées.
♦ 83 ans : Les premières bases de l'Action Learning sont exprimées dans un article écrit par Reginald Revans après avoir quitté le monde de la physique pour devenir Director of Education at Essex County Council.
♦ Aider
♦ Résoudre
♦ Participer
♦ Questionner
♦ Écouter
En effet, c'est aider le présentateur à résoudre sa problématique et l'assister par le questionnement et d'écoute à découvrir des pistes de réflexions et de solutions pour bâtir un plan d'actions !
1. Que dois-je télécharger dans mon profil ?
ma photo pas une image
2. Que dois-je favoriser pour l'audio ?
un casque d'écoute, une bonne connexion, un environnement calme
3. Que dois-je absolument éteindre ?
TV, téléphone, e-mail, radio...
4. Que dois-je préparer ?
un état d'esprit psychologiquement zen, je rentre en mode "slow"
5. Que dois-je avoir à portée de main ?
ce qui me fait plaisir (bonbons, café, eau,...) ET de quoi prendre des notes
6. Quel navigateur utiliser ?
Google chrome ou Firefox PAS Safari
1. Couper la parole d'autrui
2. Donner mon avis gratuitement
3. Chercher LA solution
4. Changer de sujet si celui-ci n'a pas été complètement exploré
5. Poser uniquement des questions fermées ou trop large
♦ un groupe aussi divers que possible et de maximum 8 personnes
♦ une recherche systémique des causes du problème qui doit trouver solution
♦ le présentateur doit avoir l'autorité de mettre en application un plan d'actions
♦ un échange basé uniquement sur le questionnement
♦ une disposition à vouloir se former car c'est cela le "Learning"
♦ la présence d'un coach formé est incontournable
♦ un sujet, un cas, une problématique, une stratégie à définir, une vision à formuler, un probléme ou un défi qui soit réel, complexe, impliquant et plus ou moins urgent.